OrCam le aconseja cómo crear una tienda online para su pequeño negocio de visión baja

La mayoría de los distribuidores de OrCam operan desde tiendas de ladrillo y cemento situadas en ciudades de todo el mundo. El brote de coronavirus interrumpió el comercio interpersonal pero incluso si eso no hubiera pasado, es importante que en 2020 los negocios pequeños tengan presencia online. ¿Por qué?

En primer lugar, porque sus competidores con seguridad la tienen. En segundo lugar, conviene que las personas que necesiten de su servicio puedan encontrarle. Los consumidores modernos saben de tecnología y si un cliente potencial busca “tiendas para visión baja cerca de mi” en su ciudad y su negocio no aparece, no sabrán que usted existe.

Y, finalmente, construir relaciones con sus clientes es muy importante para conservar lealtad a su marca, y los clientes satisfechos son la mejor herramienta de marketing. Esos clientes escribirán positivamente sobre su negocio online lo cual atraerá otros consumidores a su página. Los medios sociales también son una fantástica herramienta para comunicarse con clientes contentos al tiempo que se muestra al mundo esa interacción positiva.

Aquí siguen los pasos básicos para crear una tienda online para su negocio:

Primer paso: Comprar un nombre de dominio

Si va a construir una tienda online, necesitará una página web. Y si va a construir una página web lo primero que necesita es comprar un dominio. Los dominios no son gratuitos y generalmente se adquieren con un pago anual. Los precios son variados y hay diferentes lugares donde comprarlos. Un sitio popular es GoDaddy.com, con el mayor registro de dominios del mundo, y Namecheap, barata y fácil de usar.

Es importante recordar que hay ciertas opciones de dominio baratas pero más difíciles de recordar para los clientes, como las .io o .net. Por eso las .com merecen los extra euros para que los motores de búsqueda le encuentren más fácilmente.

Segundo paso: Construir su página web

Una vez comprado el dominio ha llegado el momento de construir la página para hacer crecer su tienda online. La página puede ser construida por un diseñador, pero también hay opciones más baratas y rápidas. Hay sitios como Wix Stores o Shopify, que ofrecen plantillas en las que solo hay que colocar la información y no liarse con códigos. Se pueden personalizar, porque están pensadas para pequeños negocios que quieran tener presencia online, así que es fácil insertar logos y colores corporativos.

Necesitará fotos y descripciones de sus productos para subir a su página y recuerde que tendrán que ser actualizados.

Tercer paso: Vender su tienda online

Al contrario que vender productos en una tienda física, la venta online presenta tres ventajas. La primera es que los compradores no están limitados por las horas de apertura del negocio, ¡pueden comprar a cualquier hora! Segundo, puede tener clientes de todos los lugares del mundo, ya que no tienen que salir de casa para llegar a su negocio, y tercero, puede probar qué tipo de publicidad le funciona mejor sin demasiado trabajo por su parte, sin montar y desmontar escaparates, vestir y desvestir maniquíes… solo necesita un ordenador.

Ahora tiene que atraer público a su tienda, llamado “tráfico” en jerga de internet.  Aquí unos métodos para conseguirlo:

Marketing por email: Utilice la lista de sus clientes pasados y presentes. Después, adjunte un formulario en su página web para recoger el correo electrónico de quien la visite. El mejor lugar para colocar el formulario es al pie de la página. Hay software de marketing que ayuda a analizar la eficacia de sus campañas por email. Si percibe un aumento del tráfico en su site, podrá saber exactamente de dónde vino, sin tener que adivinarlo. Algunas herramientas populares para marketing por email son Constant Contact, HubSpot y MailChimp.

Presencia en medios sociales. En la actualidad su tienda no puede no estar en los medios sociales, especialmente en Facebook. La población en esta plataforma tiene más años que en las otras, la usa más gente y es accesible a las personas con discapacidad visual. Además, crear una página en Facebook es fácil y gratis.

Es recomendable subir contenido de manera frecuente y responder directamente a sus seguidores para que sepan que les escucha. También puede poner posts con enlaces a su página web y redirigir el tráfico hacia allí. Para inspirarse sobre cómo escribir los posts, siempre es buena idea ver lo que otras marcas hacen. Para ver la publicidad de otras marcas vaya a su página de Facebook y clique en “page transparency”, a la derecha. Eso le llevará a la Biblioteca de Anuncios, donde podrá ver si hay anuncios activos de las diferentes marcas.

Marketing a través de “influencers” – Encuentre personas de su ciudad que usen sus productos y sean conocidas por el público, e invítelas a convertirse en “influencers” para su tienda. Si consigue que escriban un post sobre sus productos conseguirá más tráfico para su página.

Paso cuarto: Invertir en publicidad digital

Las opciones de publicidad digital abundan, pero las dos maneras más fáciles y rápidas de empezar a promocionar su tienda online son Facebook y Google.

Ambas plataformas le permiten dirigirse a audiencias específicas, de manera que si gasta dinero aquí, lo hará de manera eficiente. Esto quiere decir que alcanzará a personas según su edad, sexo, localización geográfica, renta, intereses personales, ocupaciones y mucho más.

La creación de contenido no tiene por qué ser difícil. En páginas como Pexels y Pixabay, puede descargarse fotografías y vídeos que talentosos creativos comparten y usarlos en sus anuncios.

Al anunciarse en Google Display Network su producto será visto por personas que están navegando, o viendo un vídeo de YouTube, revisando su cuenta de Gmail o utilizando aplicaciones en su móvil. La red de búsqueda puede alcanzar a personas que buscan servicios o productos específicos, mientras que el Display Network puede ayudar a capturar la atención de alguien en un estadio más temprano del ciclo de compra. Con una inversión de entre 275 y 460 euros al mes, puede llegar a miles de personas que podrían convertirse en fieles compradores. En Google Ads solo paga por click, así que, si alguien ve su anuncio, pero no clica en él, no le cobrarán.

Si es usted un distribuidor de OrCam o querría serlo, y aún tiene preguntas sobre cómo crear una tienda online, mándenos sus datos y le contactaremos en breve.