Lo que se debe y no se debe hacer al ayudar a personas ciegas

Hay muchos conceptos erróneos sobre la ceguera. Muchas personas dudan en interactuar con personas ciegas y, a pesar de un deseo subyacente de ayudar, se reprimen para evitar un encuentro incómodo. A continuación, presentamos algunas formas sencillas en las que puede ayudar a las personas ciegas en el día a día, y algunas estrategias que tal vez desee evitar.

1.  Inclusión

Lo más importante que puede hacer por una persona ciega, o por cualquier persona en general, es ser amable, incluirla socialmente y entablar una conversación con ella. Desafortunadamente, incluso las personas ciegas más extrovertidas y amigables no siempre pueden iniciar una conversación. No hay nada peor que dejar a alguien fuera de una conversación solo porque no puede ver las señales no verbales.

2. No asumir que son incapaces

Si bien las personas ciegas pueden necesitar ayuda en determinadas circunstancias, no siempre hay que asumir que porque no pueden ver, son incapaces. Las personas ciegas y con discapacidad visual aprenden a hacer cosas asombrosas sin la vista y, a menudo, son más independientes de lo que uno cree. No asuma que necesitan ayuda con tareas básicas para las cuales usted dependería de su vista para realizarlas.

3. Comuníquese claramente con ellos

Debido a su incapacidad para interpretar el lenguaje corporal, es muy importante comunicarse claramente con sus palabras al hablar con personas ciegas. En las conversaciones regulares, la información importante y los mensajes subliminales a menudo se transmiten a través del movimiento de nuestras manos y las expresiones de nuestro rostro. Por lo tanto, es fundamental compensar esto mediante el uso de palabras claras y una entonación eficaz.

4. No haga estupideces

No les grites, no son sordos. No los toques en exceso, a nadie le gusta que lo toquen extraños. No hagas preguntas estúpidas como “¿por qué te molestas en peinarte el cabello?” No les dé cumplidos ambiguos como “no parece ciego”. En resumen, aplique algo de sentido común y sensibilidad básica al interactuar con personas ciegas y con discapacidad visual.

5. Hable directamente con ello

Cuando quiera comunicarse con ellos, hable con ellos, no con la persona con la que se encuentran. No hay nada más frustre para las personas ciegas que las personas que piensan que son no verbales o incapaces de mantener una conversación. A las personas sin visión no les gusta que las traten como si fueran incompetentes, así que hable directamente con ellas, en lugar de con su compañero.

6. No hables con su perro guía ni lo acaricies sin antes consultarlo

Los perros guía están trabajando y pueden marcar la diferencia entre la vida o la muerte en determinadas situaciones. Están capacitados para ignorar las distracciones externas y concentrarse únicamente en el trabajo. No importa lo lindo que sean, no intentes distraerlos tocándolos, silbando o hablándoles.

7. Informarlos sobre las nuevas tecnologías

En los últimos años se ha producido un rápido desarrollo en la tecnología de innovación de la visión, que puede proporcionar a las personas ciegas y con discapacidad visual una mayor independencia. Cuénteles sobre las nuevas tecnologías, pero recuerde que probablemente sean más expertos en tecnologías de asistencia que usted. No obstante, no hay nada de malo en hablar de dispositivos tecnológicos como OrCam MyEye, Dot o Blitab, que pueden inculcarles la vida con mayor independencia.

8. No compare ni generalice

La ceguera es solo un rasgo. No dicta personalidad, ni rasgos de carácter o pasatiempos. El hecho de que una persona ciega pueda hacer algo de forma independiente o que le gusten los audiolibros o se vista de cierta manera no significa que otra persona ciega también lo haga. Incluso dentro de la comunidad de personas con deficiencia visual, existe una gran diversidad, así que no los agrupe todos en una sola canasta.

9. Eche una mano cuando sea apropiado

Subirse a un automóvil, subir las escaleras, moverse por espacios reducidos o áreas concurridas, son todas oportunidades para ofrecer un brazo guía. La clave aquí es ofrecer ayuda, que aceptarán o rechazarán. No se exceda en presionarlos para que acepten su ayuda si no la quieren.

10. No evites frases comunes innecesariamente

Frases populares como “nos vemos luego” o “luce como” parecieran que podrían llegar a ofender a una persona ciega, pero en realidad las personas ciegas usan las mismas frases. Es recomendable no seguir estas expresiones con una disculpa extravagante y sin sentido.

Bueno, aquí lo tienes: algunos consejos simples sobre cómo interactuar y ayudar a personas ciegas. Al dar un pequeño paso fuera de tu zona de confort, puedes alegrarle el día a alguien. ¿Y sabes qué? Es posible que también te encuentres un nuevo amigo.