7 conseils d'étiquette avec une personne aveugle

Imaginez quelques secondes que vous soyez une personne aveugle.

Vous marchez dans la rue quand quelqu’un vous appelle par votre nom. 

Vous vous arrêtez et regardez vers la voix, mais au lieu de voir un visage, vous ne voyez qu’une ombre grisâtre.

“Pierre, c’est si bon de te revoir !”, déclare l’ombre avec enthousiasme. 

“Ça fait si longtemps qu’on ne s’est pas vus.”

La voix semble vaguement familière, mais on ne peut pas tout à fait placer la personne à qui elle appartient. 

C’est un ami de la famille ? Une connaissance d’affaires ? Ton prof de CP ?

Vous vous dirigez clairement vers une situation embarrassante, à moins que vous ne puissiez la dissiper avec un léger rappel de votre déficience visuelle 

“Vous savez que je ne peux pas vous voir, ha ha ha”

 ou une escapade rapide 

“Je dois me dépêcher – j’aimerais vous parler une autre fois”

Si vous êtes d’humeur à relever un défi, vous pouvez déployer vos talents de détective pour révéler l’identité de l’ombre avec des questions subtilement approfondies 

“Wow, alors combien de temps ça fait… ?”

Mais vraiment, pourquoi devriez-vous faire tout ce travail ? Ne serait-ce pas beaucoup plus facile si la personne s’était simplement identifiée dès qu’elle s’est approchée de vous ?

Quand vos yeux voient le monde à travers un trou d’épingle ou un flou obscur, de telles situations se produisent bien trop souvent.

Les amis et les connaissances ne se rendent peut-être pas compte à quel point leurs paroles peuvent être importantes pour ceux qui comptent sur des indices verbaux plutôt que sur la vision.

Une façon d’éviter l’inconfort de tels incidents est de sensibiliser nos amis voyants à ce qu’ils peuvent faire différemment pour que les rencontres futures soient plus confortables pour tous.

Voici sept conseils d’étiquette que tout le monde devrait connaître lors d’une personne aveugle ou malvoyante :

1. Rencontre fortuite avec une personne aveugle que vous connaissez

Lorsque vous rencontrez quelqu’un dans la rue ou dans un cadre professionnel et que vous pensez que cette pesonne peut rencontrer des difficultés pour vous voir, commencez par vous identifier. Vous éviterez ainsi qu’ils aient à deviner qui vous êtes. Si vous êtes accompagné d’une autre personne, présentez-la. Si vous promenez votre chien, présentez-le aussi.

2. Converser :

 Si vous n’avez aucune raison de penser que cette personne pourrait avoir de la difficulté à vous entendre, parlez d’une voix normale. Personne n’apprécie qu’on lui crie dessus et une déficience visuelle ne signifie pas qu’il y a quelque chose qui cloche avec son ouïe.

3. Ne pas déranger pas le chien-guide : 

Si vous aimez les chiens, il peut être difficile de résister à la tentation de vous pencher pour caresser un animal aussi beau et intelligent qu’un chien-guide, mais résistez. Lorsque vous rencontrez quelqu’un qui est accompagné d’un chien-guide, vous ne devriez jamais caresser ou nourrir le chien sans la permission explicite de son propriétaire. Il peut être très dangereux pour une personne aveugle ou malvoyante si le chien sur lequel elle compte pour sa sécurité est distrait par la nourriture ou un bon massage. Lorsqu’un chien-guide est au travail, il ne doit pas être dérangé.

4. Une personne aveugle a besoin que vous soyez proche d’elle : 

Si vous fréquentez un ami qui porte un appareil OrCam, assurez-vous de vous approcher suffisamment près de lui pour que OrCam My Eye puisse vous reconnaître et vous identifier à l’utilisateur. C’est une distance d’environ 1 à 2 mètres.

5. Secouer ou ne pas secouer ?

 Vous avez salué votre connaissance et vous vous êtes identifié, mais maintenant vous n’êtes pas sûr du protocole à suivre pour lui serrer la main. La meilleure chose à faire est de suivre l’exemple de la personne à qui vous parlez. Si la personne aveugle ou malvoyante vous serre la main, vous devez alors réagir de la même manière. Vous pouvez aussi leur demander si vous pouvez leur serrer la main. Ce qu’il ne faut jamais faire, c’est saisir la main d’une personne, ou toute autre partie de son corps, sans sa permission. Même si c’est une règle assez dure et rapide qui s’applique à presque tout le monde.

6. Plus de bavardages :

Pendant les conversations, gardez à l’esprit que la personne à qui vous parlez peut ne pas être capable de voir vos expressions faciales ou vos gestes. Votre blague pourrait ne pas sembler aussi drôle sans la grimace à la fin, alors ne vous offusquez pas si vous ne recevez pas le rire attendu. Faites un effort pour mieux vous exprimer verbalement. Des directions vagues comme “ici” ou “là-bas” ne seront d’aucune aide pour quelqu’un qui ne peut pas voir ce qu’il y a “là-bas”, mais des détails ou descriptions spécifiques seront appréciés.

7. Dire au revoir.

Avant de partir, assurez-vous de faire savoir à la personne avec qui vous parlez quand vous partez. Cela semble probablement évident si vous êtes impliqué dans une conversation individuelle avec un ami, mais il en va de même lorsque vous participez à une discussion qui implique plusieurs personnes, y compris une personne qui peut ne pas être en mesure de vous voir quitter le groupe. Il suffit de toucher doucement leur poignet et de leur dire au revoir pour qu’ils sachent que vous partez. Ils n’auront alors pas l’embarras d’engager une conversation avec quelqu’un qui n’est pas là.

Cela dit, le point le plus important à retenir est qu’une personne aveugle ou malvoyante doit être traitée de la même façon qu’une autre. Bien qu’il soit acceptable de leur demander ce qu’elle pense de sa vision, ne soyez pas fastidieux. Leur basse vision n’est qu’une petite partie de ce qu’ils sont et ils ont probablement beaucoup d’autres intérêts et passe-temps dont ils aimeraient parler avec vous. N’hésitez donc pas à discuter et à découvrir ce que vous pourriez avoir en commun, et n’oubliez jamais que la meilleure façon de traiter une personne aveugle est de la traiter comme les autres.