עשה ואל תעשה - איך ומתי עיוורים זקוקים לעזרה?

ישנן הרבה תפיסות שגויות בנוגע לעיוורון. רוב האנשים שלא מכירים אנשים עיוורים או כבדי ראייה באופן אישי, נוטים להסס כאשר הם נתקלים באדם עיוור – למרות הצורך הטבוע בכולנו להושיט עזרה. הנה כמה מקרים יום יומיים שבהם מומלץ לעזור לכבדי ראייה, וגם כמה סיטואציות שבהן לא כדאי להתערב.

1. קחו אותם בחשבון

אחד הדברים הכי חשובים שניתן לעשות עבור עיוורים, או עבור כל אדם למעשה, זה להיות ידידותיים כלפיהם. תכללו את כבדי הראייה באירועים חברתיים, וכללו אותם בשיחה. למרבה הצער, גם אם האדם העיוור הוא מאוד ידידותי וחביב, לעתים קשה להם ליזום שיחה בעצמם. אין דבר יותר מעליב מאשר לא לכלול אדם בשיחה רק משום שאין לו את היכולת לראות את שפת הגוף או ההתנהגות הפיזית של שאר המשוחחים.

2. אל תניחו שהם חסרי ישע

אמנם אנשים עיוורים זקוקים לעזרה במצבים מסויימים במהלך היום, אבל אל תניחו שבגלל שהם לא יכולים לראות הם תמיד זקוקים לעזרתכם. עיוורים וכבדי ראייה, עושים דברים מדהימים כל יום וברוב המקרים הם הרבה יותר עצמאיים משנדמה. אז אל תניחו שהם תמיד זקוקים לעזרה.

3. תהיו ברורים כשאתם מתקשרים איתם

בגלל שלעיוורים אין את היכולת לזהות, לנתח או לראות שפת גוף, מאוד חשוב לתקשר איתם באופן ברור ברמה המילולית. בשיחות יום יומיות, מידע מסויים בין אם חווי ובין אם גלוי, מועבר לעתים באמצעות הידיים או הבעות פנים. לכן, כאשר פונים או מתקשרים עם אנשים עיוורים, חשוב להעביר את המסר באופן מילולי כמה שיותר.

4. אל תעשו דברים טיפשיים

אל תצעקו עליהם, הם לא חירשים. אל תגעו בהם כל הזמן, אם אתם לא מכירים אותם. אל תשאלו שאלות טיפשיות כמו “למה אתה בכלל מסתפר?”. אל תתנו להם “מחמאות” מוזרות, כמו “את בכלל לא נראית עיוורת”. בקיצור, תאמצו קצת היגיון בריא ורגישות בסיסית כאשר אתם מתקשרים עם עיוורים ולקויי ראייה.

5. דברו אליהם ישירות

כשאתם רוצים לתקשר עם אנשים עיוורים, דברו אליהם ולא אל אדם אחר שנמצא איתם. אין דבר שמתסכל עיוורים יותר מאנשים שחושבים שהם לא יודעים לדבר או לנהל שיחה. אנשים לקויי ראייה, בדיוק כמו אנשים רואים, מאוד לא אוהבים את זה שמתייחסים אליהם כחסרי כישורים או יכולות, אז דברו אליהם ישירות.

6. אל תלטפו או תדברו אל כלב הנחייה שלהם בלי לקבל אישור מהם

כלבי נחייה הם לא סתם חיית מחמד, הם יכולים להיות ההבדל בין חיים ומוות במצבים מסויימים. הם מאולפים להתעלם מהפרעות מהסביבה, ולהתמקד בתפקיד שהם ממלאים. לכן, לא משנה כמה הם חמודים, אל תפריעו להם למלא את תפקידם.

7. ספרו להם על טכנולוגיות חדשות שרלוונטיות להם

בשנים האחרונות חלה התקדמות אדירה בכל הקשור לפיתוחים טכנולוגיים רלוונטיים לעיוורים. הטכנולוגיות החדשות, עוזרות לעיוורים ולקויי ראייה להתנהל באופן הרבה יותר עצמאי מבעבר. אז ספרו להם על פיתוח חדש שעשוי להיות רלוונטי עבורם, אבל קחו בחשבון שסביר שהם כבר יכירו את הפיתוח הרבה יותר טוב מכם. בכל מקרה, אל תתביישו לספר להם על פיתוחים כמו משקפי אורקם, דוט או בליטאב, שעשויים להקל על אורח החיים שלהם.

8. אל תשוו

עיוורון הוא מאפיין אחד שיש לעיוורים. הוא לא מכתיב אופי או תחביבים. רק בגלל שאדם עיוור אחד קורא ספרים מסויימים, מתלבש באופן מסויים ואוהב דברים מסויימים, זה לא אומר שכל מי שעיוור אוהב את אותם הדברים. כמו שיש מגוון ושוני גדולים בין אדם רואה לאדם רואה אחר, כך יש מגוון ושוני בין אדם עיוור לאדם עיוור אחר.

9. הושיטו להם עזרה כשזה רלוונטי

כשנכנסים למכונית, עולים מדרגות, הולכים באזורים צפופים או הומים, כל אלה הן דוגמאות למקרים שבהם כדאי לנסות להושיט עזרה. המפתח במקרים האלה הוא להציע להם עזרה, ולתת להם להחליט האם הם רוצים לקבל אותה או לסרב. אל תלחצו עליהם, אם הם לא מעוניינים לקבל את עזרתכם, קבלו את החלטתם.

10. אל תמנעו מביטויים נפוצים שלא לצורך

למרות מה שנדמה, השימוש בביטויים כמו “נתראה מאוחר יותר”, או “נראה לך שזה מתאים?”, לא יעליב אנשים עיוורים. למעשה, סביר להניח שהם משתמשים בדיוק באותם ביטויים. אתם לא צריכים להתנצל או להצטער על שימוש בביטויים הנפוצים הללו.

אז הנה, ריכזנו עבורכם כמה טיפים חשובים של “עשה ואל תעשה” כאשר פונים לאדם עיוור לקוי ראייה. נשו ליישם אותם, ותוכלו לעזור לעיוורים ואולי אפילו לעשות להם את היום. יותר מזה, יכול להיות שעם קצת מזל גם תזכו בחבר חדש.